Politique de confidentialité

Selon votre utilisation du site et des services, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• données d’identification : nom, prénom, société, fonction ;
• données de contact : email, téléphone ;
• données liées aux demandes commerciales : besoin exprimé, contenu des messages, prise de rendez-vous ;
• données de connexion et d’usage : adresse IP, logs techniques, horodatage, type d’appareil, navigateur ;
• données transmises lors de la création d’un compte ou de l’utilisation du CRM ;
• données de paiement ou d’abonnement, le cas échéant, via des prestataires tiers comme Stripe.

Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes de contact ou de démonstration ;
• gérer la relation commerciale et les échanges avant ou après la souscription ;
• créer, administrer et sécuriser les comptes utilisateurs ;
• fournir l’accès au CRM et à ses fonctionnalités ;
• assurer le support, la maintenance et la sécurité des services ;
• améliorer le site, mesurer son audience et analyser les performances ;
• respecter nos obligations légales, réglementaires et contractuelles.

Selon les cas, les traitements reposent sur l’une ou plusieurs des bases légales suivantes :

• votre consentement, lorsque celui-ci est requis ;
• l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat ;
• le respect d’une obligation légale ;
• notre intérêt légitime, notamment pour la sécurité, la prévention des abus, l’amélioration du service et la gestion de la relation commerciale.

Certains champs demandés dans nos formulaires sont nécessaires pour traiter votre demande, organiser une démonstration, créer un compte ou fournir nos services. Lorsque ces informations sont obligatoires, cela est en principe indiqué au moment de la collecte. Si vous ne les fournissez pas, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande ou d’exécuter le service concerné.

Les données personnelles sont accessibles, dans la limite de leurs attributions, aux personnes et catégories suivantes :

• les équipes internes de AssurElite Network ;
• les prestataires techniques participant à l’hébergement, la maintenance, la sécurité, la messagerie, la prise de rendez-vous ou la facturation ;
• les prestataires de paiement, le cas échéant ;
• les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Hébergement web : Cap Connect

Adresse : Avenue Louis Van Beethoven, Léonore Offices N 25, Tanger, Maroc

Téléphone : 0539351542

D’autres prestataires techniques peuvent également intervenir pour certaines fonctionnalités, notamment la prise de rendez-vous, la messagerie, l’analyse d’audience ou le paiement.

Compte tenu de l’organisation de nos services et de nos prestataires, certaines données peuvent être traitées ou hébergées en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par des mécanismes appropriés au regard de la réglementation applicable.

Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur ces transferts et les garanties mises en place, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@assurelitenetwork.com.

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée à la finalité du traitement. À titre indicatif :

• les données liées à une demande de contact ou de démonstration sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées ou supprimées selon nos obligations et besoins de preuve ;
• les données de compte sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis pendant les durées de prescription ou obligations légales applicables ;
• les données techniques et de sécurité sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la sécurité, au fonctionnement et à la traçabilité des services ;
• les données de facturation peuvent être conservées pendant les durées imposées par la réglementation comptable et fiscale.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. Ces mesures tiennent compte de la nature des données traitées et des risques présentés par les traitements.

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer notamment des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : info@assurelitenetwork.com.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL pour la France.

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs afin d’assurer son fonctionnement, mesurer l’audience, améliorer l’expérience utilisateur ou permettre certaines fonctionnalités.

Pour en savoir plus sur les cookies utilisés et vos choix, vous pouvez consulter notre page dédiée : Politique de cookies.

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter l’évolution de nos services, de nos pratiques ou de la réglementation applicable. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.